RTI Radio Taiwan International 
Pekan lalu, warganet Taiwan beramai-ramai menyerbu situs resmi maskapai ANA Airlines dikarenakan terdapatnya tiket pesawat murah, untuk kelas bisnis/first class dengan rute pulang-pergi, tujuan Jakarta – Amerika Serikat.
Tiket yang ditawarkan di kala itu berkisar NT$ 11.000 hingga NT$ 20.000. Harga ini dinilai “kelewat murah”, karena harga kelas bisnis pada umumnya akan ditaksir NT$ 150.000 hingga NT$ 200.000.
Tiket-tiket murah tersebut muncul akibat sistem error BUG yang terdapat dalam situs resmi maskapai ANA Airlines untuk region Vietnam.
Tatkala, banyak warganet yang mencoba peruntungan mereka untuk mem-booking tiket bersangkutan.
Awalnya, maskapai ANA menyampaikan bahwa pihaknya akan menanggung seluruh kerugian yang ada, dan bagi warga yang sudah berhasil memesan tiket BUG, maka bisa menggunakan tiket mereka.
Namun kemarin (25/4), pihak maskapai kembali mengubah keputusan mereka, dan membatalkan seluruh tiket BUG yang sudah berhasil dipesan. ANA juga akan mengembalikan seluruh biaya secara penuh, tanpa dikenakan potongan apapun.
Kepada media TVBS, salah seorang warga yang berhasil memesan tiket BUG merasa sangat kecewa.
“Sangat disayangkan. Tentu sangat kecewa dengan keputusan kali ini,” ujar warga bersangkutan.
Salah seorang pakar traveling di Taiwan menyampaikan, kecil kemungkinan bagi pihak maskapai untuk “menerima” tiket yang dijual akibat kesalahan sistem BUG. Bagi warga yang berhasil memesan tiket BUG, maka sebaiknya menunggu keputusan akhir dari pihak maskapai bersangkutan, sebelum melakukan perencanaan perjalanan lebih lanjut.
“Jangan keburu-buru untuk memesan apapun di negara tujuan, sebaiknya tunggu keputusan akhir dari maskapai. Kalau sudah keburu memesan hotel, maka sebaiknya pilihlah platform yang menawarkan layanan pembatalan gratis,” ujar ahli bersangkutan. (Sumber Foto: TVBS News)
